Support

Comment pouvons-nous
vous aider ?

Choisissez le sujet qui correspond le mieux à votre demande, pour que la première réponse parte dans la bonne direction.

Écrivez-nous contact@kaptr.me
Choisissez un sujet

Adressez votre message au bon endroit.

Pour un problème produit, indiquez si possible la page, le tableau de bord, le navigateur et les étapes pour reproduire.

Support produit Problèmes de capture, de mise à jour, de tableaux de bord, de partage, d’IA ou d’extension. Indiquez les étapes pour reproduire le problème et le navigateur utilisé. Écrire au support →
Confidentialité / RGPD Demandes d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition ou de consentement concernant vos données personnelles. Faire une demande RGPD →
Contenu illicite ou interdit Signalez un tableau de bord public ou un contenu capturé qui, selon vous, enfreint la loi, des droits ou les règles de contenu de Kaptr.me. Signaler un contenu →
Facturation et licences Questions d’abonnement, de facturation Stripe, de résiliation ou de droits AppSumo. Indiquez l’e-mail du compte utilisé pour l’achat. Contacter la facturation →
Développeurs et API Questions sur l’API, vos clés, les limites, ou la connexion de vos Kapboards à vos propres outils. Poser une question sur l’API →

Écrivez-nous

Choisissez un sujet et écrivez votre message. Votre messagerie s’ouvre avec tout prérempli, prêt à être envoyé à contact@kaptr.me.

Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Sujet
Avant d’écrire

La réponse est peut-être déjà dans la FAQ.

La FAQ couvre la capture, la mise à jour, la confidentialité et le partage ; écrivez-nous quand la réponse dépend de votre compte ou d’un incident précis.